携帯電話の生産中止により、Xiaomi Mi 11シリーズはWi-Fiに問題がある場合に無料で交換できなくなります

Xiaomi Mi 11 は Xiaomi の前世代の主力携帯電話であり、現在でも非常に強力な携帯電話チップである Snapdragon 888 プロセッサを搭載していますが、Snapdragon 888 自体が発生する熱は十分に制御されていないため、多くの携帯電話で使用されています。このチップはすべて、さまざまな程度の影響を受けています。その中で、Xiaomi Mi 11の最も一般的な問題はWiFiの焼き付きであり、公式はこの問題も新しいものに交換することで解決しますが、公式カスタマーサービスは最近、Xiaomi Mi 11の製造中止により解決できないと述べました。 WiFi の焼けが発生した場合は、新しいものと交換してください。その後の問題を解決するにはどうすればよいですか?

2020年12月28日、Xiaomiは今年のフラッグシップ携帯電話Xiaomi 11シリーズをリリースしました。このマシンはQualcomm Snapdragon 888プロセッサを搭載し、6.81インチの画面を備えています。開始価格は3,999元です。

具体的なニュース

2021年8月6日、Xiaomiは一部のXiaomi 11とそのシリーズ製品で特別なWiFiの問題を発見したと発表し、これに関してXiaomiはそれを解決するために国家3つの保証権よりも高いサービスポリシーを採用する予定です。 。具体的には、この種の現象が発生したユーザーに対しては、販売後の検査後に新しいマシンへの交換をサポートし、新しいマシンの交換後にその他の品質問題が発生した場合は、7 日間の故障返品、15 日間の返品サポートを提供します。交換、1年間の保証があり、さらに半年の延長保証サービスも受けられます。携帯電話を変更した後に再び同じ WiFi の問題が発生した場合は、電話を再度抜くか変更することができます。

同時に、そのようなトラブルを経験したことがなく、不安があるユーザーのために、無料の半年延長保証サービスを申し込むことができます。このうち、Xiaomi 11、Xiaomi 11 Pro、Xiaomi 11 Ultraはすべてこのサービスに適用できますが、Xiaomi 11 Youth Editionは含まれていません。

ネチズンからのフィードバックによると、Xiaomi の公式カスタマー サービスは本日この問題に対応し、Xiaomi Mi 11 は製造中止されたため、代替サービスを提供する方法はないと述べました。今回、Xiaomi はマザーボードを無料で交換することで、この特定の WiFi 問題を解決します。同時に、マザーボードの交換は保守とみなされ、これまで新マシン交換後に提供されていた7日間の故障返品、15日間の交換、1年間の保証サービスは提供されなくなると述べた。

Xiaomi Mi 11シリーズを使用しているユーザーはまだかなり多く、WiFiの問題により電話機を新しいものに交換することはできませんが、公式はまだ新しいマザーボードの無料交換サービスを提供しており、これはまだ許容されます。しかし、主な問題は依然としてSnapdragon 888にあります。将来的にXiaomi Mi 11を購入する人が少なくなることを考慮すると、より多くのユーザーがXiaomi Mi 12および12sシリーズの購入を検討する必要があります。