Xiaomi Mi 11 シリーズは無料メンテナンスをサポートしていますか?

以前、生産の停止により、Xiaomi Mi 11は以前の販売後の交換と修理の発表に準拠しなくなりました。公式が具体的な発表をしなかったため、ネチズンはWeiboのホット検索に殺到し、Xiaomiに尋ねました。解決策を考え出します。これはすべて、Xiaomi が使用している Snapdragon 888 プロセッサのせいで、電話機の熱制御が不十分であり、マザーボードが焼けてしまいます。最新の公式カスタマー サービスの回答がここにあります。

Xiaomi Mi 11シリーズは、Xiaomiが再びハイエンドに登場した2番目のモデルで、発売後は多くの賞賛を受けましたが、すぐに電話機はWiFiの焼き付きなどの問題にさらされました。具体的には、一部のユーザーはXiaomi Mi 11でWiFiが利用できないことを経験しており、電話を再起動しても解決できません。

今日に至るまで、この問題は依然として多くのXiaomiユーザーを悩ませており、Xiaomi Mi 11シリーズは繰り返し品質上の問題にさらされ、権利保護の対象となっており、ネチズンの間でも激しい議論を引き起こしています。

あるユーザーは、Xiaomi Mi 11がWiFiを焼き尽くし、以前にも画面がぼやける問題に遭遇したとのメッセージを投稿し、多くのネチズンは同様の問題に遭遇し、Xiaomi携帯電話の品質に疑問を抱いていると述べた。

Xiaomi カスタマー サービスは次のように答えました。これは実際に起こります。システム障害またはマザーボードの問題が原因である可能性があります。現在、Xiaomi Mi 11は生産中止となっており、代替サービスを提供する方法はありません。今日はXiaomi は、マザーボードを無料で交換することで、この特定の WiFi 問題を解決します。

同時に、カスタマーサービスは、マザーボードの交換はメンテナンスとみなされ、これまで新しいマシンを交換した後に利用可能であった7日間の障害返品、15日間の交換、および1年間の保証サービスが提供されなくなると述べました。提供された。

Xiaomi Mi 11が交換または修理されなくなることが明らかにされる前は、Xiaomiの完璧なアフターセールスポリシーによりユーザーが安心して購入できるため、多くのユーザーがXiaomi Mi 11シリーズの携帯電話を購入していましたが、マザーボードの生産中止により。一部のユーザーは、Xiaomi 11 シリーズはメーカーによる品質の問題であり、保証期間後に同様の問題が発生し、ユーザーが自費で修理する必要があるとコメントしています。思い出される。